Kao preduzeće koje bezbednost korisnika postavlja za najvažniji prioritet u poslovanju, JP „Gradsko stambeno“ konstantno traži načine da postojeći nivo bezbednosti korisnika poveća. „Panik tasteri“ novina su kojom su značajno unapređeni bezbednost i funkcionalnost liftova koje ovo javno preduzeće održava.
Radi se o sistemu putem koga zaglavljena osoba stupa u kontakt sa službom za hitne intervencije, te ne mora da brine o mobilnom telefonu, signalu mreže i sl.
Sistem je posebno pogodan za decu i starije osobe, zbog izuzetne jednostavnosti primene. Taster je blokiran i nemoguće ga je zloupotrebiti sve dok je lift u regularnom pogonu a spreman za upotrebu postaje tek ukoliko se lift zaista zaglavi. Osim toga, ovo je sistem koji će umnogome doprineti i održavanju liftova, jer će davati uvid u mnoge perfrmanse samog postrojenja – intenzivnost korišćenja lifta po spratovima, broj radnih sati tokom dana, broj otvaranja vrata po spratu itd. Takva vrsta softvera omogućava značajnu predikciju potencijalnih problema što će održavanje učiniti bržim i ekonomičnijim.
JP “Gradsko stambeno” je do kraja 2023. godine ugradilo „panik tastere“ u oko 4500 liftova – od ukupno nešto više od 6300 koliko ih je na održavanju. Korišćenjem ovog uređaja ne može da dođe do zabune oko lokacije odnosno pozicije zaglavljene osobe jer softver tačnu lokaciju direktno javlja službi za hitne intervencije.
Komunikacija sa tasterom je dvosmerna, pa tako zaglavljeno lice dobija informacije o planiranom dolasku interventne ekipe, kao i druge informaciju ako su mu potrebne. Operater prima zahtev koji se beleži, prenosi se poziv dežurnoj ekipi koja odmah kreće na intervenciju.