Поштовани корисници, обавештавамо вас да чинимо све, како бисмо упркос новонасталим околностима узрокованих пандемијом COVID-19, одговорили на појачан број телефонских позива уз што мање чекања.
Позиви на број 0800 200 011 бесплатни су, а руководство предузећа предузима све мере, како корисници не би осетили недостатак запослених који су услед болести спречени да раде.
Осим наведеног броја позивног центра, на располагању вам је и служба хитних интервенција 24 часа дневно, на бројeвима телефона 011/3950-300 и 3950-301 за хитне и неодложне интервенције.
Подсећамо вас да све своје захтеве, рекламације, сугестије као и сва остала питања везана за домен пословања ЈП „Градско стамбено” можете упутити електронским путем током целог дана на следеће адресе:
jpgs.starigrad@stambeno.com, за кориснике са општине Стари град,
jpgs.palilula@stambeno.com , за кориснике са општине Палилула,
jpgs.savskivenac@stambeno.com, за кориснике са општине Савски венац,
jpgs.zvezdara@stambeno.com, за кориснике са општине Звездара,
jpgs.vracar@stambeno.com, за кориснике са општине Врачар,
jpgs.vozdovac@stambeno.com, за кориснике са општине Вождовац,
jpgs.cukarica@stambeno.com, за кориснике са општине Чукарица,
jpgs.novibeograd@stambeno.com, за кориснике са општине Нови Београд,
jpgs.zemun@stambeno.com, за кориснике са општине Земун,
jpgs.rakovica@stambeno.com, за кориснике са општине Раковица,
За општа питања, као и питања везана за дирекцију предузећа, можете се обратити на е-маил адресу ЈП „Градско стамбено” – jpgs@stambeno.com
Уколико је потребно пријавити рекламацију на услугу одржавања хигијене стамбене зграде, доступна је следећа е-маил адреса: reklamacije.ciscenje@stambeno.com
Надамо се да имате разумевања за новонастале околности у којима чинимо све што је у нашој моћи, како бисмо на најбољи могући начин заштитили интересе корисника. Сигурни смо да ћемо обостраним залагањем у наредном периоду превазићи све тешкоће.
С поштовањем,
ЈП „Градско стамбено” Београд
